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서피스 펜 지우개만 작동하고 펜촉은 작동이 안돼요.

익명
2019-02-23T09:18:59+00:00

배터리도 교체했고 블루투스 연결도 되고 펜촉 뺐다 다시 끼워도 봤지만 지우개만 작동하고 앞쪽 펜 팁으로는 쓰거나 터치가 전혀 안되네요. 뒤 버튼 누르는 것도 정상적인데 펜 팁만 안돼요. 어떻게 해야할까요?

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Ink 및 터치

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-02-23T10:09:12+00:00

    펜팁에 문제가 있는 듯 싶습니다. 오픈마켓을 통해 펜팁을 구매하여 직접 교체하셔야 할 문제 입니다.

    비슷한 이슈에 대해 Surface 사용자그룹(https://www.facebook.com/groups/SurfaceKorea/) 에도 여러번 올라 온 내용이며, 해결책도 같습니다.

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