중고메인보드로 변경후 윈도우10 정품인증 불가

Question

구형컴퓨터에 윈도우10을 인터넷으로 fpp(retail)제품키만 구매하여 몇년째 사용중입니다.

최근 중고 메인보드를 구입하여 업그레이드 진행후 정품인증을 하려니 안됩니다.

한국마이크로소프트를 통해 구입한 키가 아니기 때문에 전화를 통한 정품인증 절차는 불가능하다는 답변을 받았는데

방법이 없을까 문의드립니다.

아래의 절차중 디바이스 목록에서 현재 사용중디바이스가 표시되지 않고 업그레이드 이전 장치만 표기가됩니다.

(정품인증->문제해결-> 최근에 하드웨어변경-> 현재사용중 디바이스 선택 -> 정품인증완료)

마이크로소프트 계정으로 로그인해 확인하면 현재사용중 장치와 없그레이드 이전 장치가 2개 표시되는데

정품인증 절차에서 장치(디바이스)선택시에는 현재사용중 장치가 표시되질 않습니다.

무슨 문제일까요?

혹시 메인보드가 이전 사용자에게 윈도우 정품인증 되었던것 때문일까요?

이것저것 막해보다보니 정품인증 화면에서 가끔 이전사용자 제품키로 표시가 되면서 에러 메세지가 나오기도 합니다.

그래서 slmgr/ipk 명령어로 제품키를 바꿔놓기는 했는데 그래도 인증은 안돼고....

Answer 1

전화 인증외에는 방법이 없습니다. 그 인터넷으로 키를 구매하신 곳이 혹 정상적인 경로가 맞는 것 인지요? 정상적인 경로가 아니라면 전화인증이 거절 될 수 있습니다.