디자이너 블루투스 마우스(designer bluetooth mouse) 연결 문제.

Question

안녕하세요? 디자이너 블루투스 마우스 사용자입니다.

최근에 노트북을 바꾼 이후로 블루투스 마우스가 제대로 작동을 하지 않습니다.

연결이 되어서 잘 사용하고 있는데, 갑자기 '페어링됨'으로 전환되어 움직임이 사라졌다가 다시 '연결됨'으로 바뀌면서 작동이 됩니다.

문제는 이런 증상이 사용하는 내내 발생하여 마우스 동작에 끊김 현상이 생긴다는 점입니다.  

만약 노트북의 블루투스가 문제가 있는 것이라면 다른 블루투스 제품과 노트북을 연결했을 때, 비슷한 증상을 보여야 할 텐데,

연결하여 쓰고 있는 블루투스 키보드는 한 번도 그런식의 문제가 나타나지 않았습니다.

그렇기 때문에 마우스의 드라이버 문제이거나 하드웨어적인 문제일 가능성이 높다고 생각됩니다. 이런 경우 어떻게 문제를 해결해야 할까요?

참고로 이미 노트북에서는 블루투스 전원 관리에서 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음을 해제 시켜 놓은 상태입니다.

Answer 1

이번경우에는 불행하게도 둘다 입니다. T.T 다른 MS나 타사 마우스로 교체하여 사용하시면 되겠습니다.

Answer 2

친절한 답변에 감사드립니다. 블루투스 마우스 사용의 간편성 때문에 계속 쓰고 싶었는데 ㅠ 많이 아쉽네요.. 노트북과 블루투스 키보드와는 별다른 문제가 없어 마우스측 문제일 것이라고 추측했는데, 레노버 노트북들이 공통적이로 비슷한 문제가 있나보군요. 감사합니다.

Answer 3

레노버 제품은 다른 블루투스 마우스와도 호환성 문제가 있습니다. 네 디자이너 마우스 제외한 다른 제품을 쓰시는 것을 적극 권장합니다.

Answer 4

친절한 답변 감사드립니다.

현재 디자이너 블루투스 마우스와 함께 사용하고 있는 노트북은

Lenovo ideapad 330-15IKB 입니다. 

cpu: Intel(R) core(TM) i5-8250U

ram: 8G

이렇게 사용하고 있습니다.

사용이 잘 될 때는 잘 되는데, 어느 순간 한 번 끊기기 시작하면 거의 2~3초마다 끊겼다가 다시 연결되는 현상이 반복되네요 ㅠ 마우스를 바꿔야 하는건지....

Answer 5

사용하고 계시는 노트북의 제조회사와 정확한 모델명이 있으면 답변이 가능할 것 같습니다. 그 것과 좀 논외긴 합니다만, 디자이너 마우스가 호환성 문제가 다수 보고되어 있습니다. (다른제품은 괜찮습니다.)