무선 데스크탑 900의 인식오류

Question

익명

정상적 작동

HP 프로북 윈도우 10 프로 64bit 무선데스크탑 900 (마우스,키보드) USB2.0

인식잘됨 잘 사용중

문제상황

장소를 옮겨 재 조립 (같은 상황) 마우스는 정상작동 중

키보드 인식 됨, 윈도우 키, 알트키, 계산기 키, 펑션키는 인식함

나머지 자판은 인식안됨.

드라이버 검색 후 마우스키보드센터 11을 설치하여 재 시도하였으나 결과는 같음.

어떤 문제인지 알 수 있을까요..해결책도요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

익명

USB포트의 간섭현상으로 인해 발생할 수 있는 문제입니다만, 정확하게 판단하기 위해서는 전화 1577-9700 을 통해 전문적인 상담을 받아보시는 것을 권합니다.

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