스크린샷을 보여주시기 바라며, 현재 윈도우 키가 볼륨라이센스키 이거나 조직 내 KMS서버에서 인증을 하기위한 키로 추정됩니다.
주기적으로 KMS서버에서 인증을 받아와야 하나 받지못해 생기는 현상입니다.
혹 Windows 를 크랙해서 쓰거나, 오픈마켓에서 매우 저렴한 가격에 판매한다는 곳에서 구매 한 키를 쓰시지는 않으셨는지요.
어찌하였거나 KMS서버를 사내에 두고있는 환경이 아니라면 데이터를 백업하신 후 포맷하신 뒤 정상적인 Windows 10 키를 입력하시기 바랍니다.