윈도우 10 esc키 오작동

Question

윈도우10 esc키를 누르면 어떤 작업을 하던간에 바탕화면으로 나와져서 내pc창이 열려서 esc키를 사용할수가 없어요...

Answer 1

Microsoft 커뮤니티 방문을 환영합니다! 태빈윤님.😃

Windows 10 운영 체제에서 ESC 입력 시 발생하는 현상으로 큰 불편함을 느끼셨으리라 생각합니다.😢

우선 이러한 현상은 Windows 10 시스템 손상 문제로 인해 나타날 수도 있는데요,

Windows 10에서 이상 현상 발생 시 시스템 손상 여부를 확인하기 위해 인플레이스 설치를 진행하여 증상을 확인해보실 수 있습니다.

(***인플레이스 설치는 개인 파일 및 프로그램을 유지한 상태로 Windows를 재설치하는 방법입니다. 하지만 개인적인 파일, 중요한 파일들은 미리 백업하신 후에 진행하시기를 권장합니다***)

• Windows 10 인플레이스 설치****방법

1. PC에 Windows 10 설치 도구를 연결하고 설치 미디어로 PC를 부팅합니다.

***디바이스 제조사에 따라 사용되는 바이오스와 부팅 방식이 다를 수 있으므로 해당 부분은 제조사를 통해 안내를 받으시기 바랍니다*** 2. "중요 업데이트 받기"창이 나타나면 "나중에"를 체크하고 다음 버튼을 클릭합니다. 

3. 사용 조건 창이 나타나면 다음 버튼을 클릭합니다. 4. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

(***Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 '유지할 항목 변경'을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다*****)

5. Windows 설치가 진행됩니다.

(***사용 중이신 PC의 시스템 환경에 따라 오랜 시간이 소요될 수 있으며 PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다.)

***문의 사항 혹은 겪고 계신 증상에 대해 최초로 안내해드리는 내용 및 방법은 해당 증상을 해결하는데 직접적인 도움이 되지 않을 수 있으나, 안내해드린 문제 해결 방법을 시도한 이후 발생하는 증상 및 결과를 알려주시면 확인하여 추가적으로 좀 더 명확한 답변을 제공해드릴 수 있으므로 답변 확인 후에 회신해주시기 바랍니다.

오늘 하루도 좋은 일들만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다.🤞

Answer 2

만약 재부팅을 하더라도 그런 현상이 자주 일어나면, 혹 키보드 입력에 영향을 주는 프로그램이 있는지 한번 살펴보시기 바랍니다. 만약 그런것이 없다면, 번거롭더라도 데이터를 백업하신 후 Windows 10 초기화를 하신 뒤 살펴보실 필요가 있습니다.