윈도우 10 메일 앱 알림 기능 활성화 방법

Question

전문가 분들에게 질문 드립니다.

윈도우 10 설정에서 시스템 메뉴로 들어가고 알림 및 작업 하부메뉴로 들어가면 하단에 앱 알림 받기가 나옵니다. 여기에서 메일 앱 알림 기능을 한번 껐다가 다시 켬으로 전환하려고 하는데 켬 상태로 전환되지가 않습니다. 메일 앱 알림 버튼이 끔으로 비활성화 되어 있는 상태에서 아무리 켬 상태로 활성화시키기 위해 버튼을 눌러보아도 꿈적도 하지 않은 채 변화가 없습니다. 마이크로소프트 코리아 상담사랑 통화까지 해보았는데도 결국 해결해주지 못했구요. 혹시 아시는 분 있으면 상세히 안내 도움주시면 대단히 감사하겠습니다. 아무쪼록 답변 기다리겠습니다.

Answer 1

회신 감사합니다.😁

혹시 안내해드렸던 인플레이스 설치를 진행해보셨나요?

인플레이스 설치를 통해 현재 사용 중이신 Windows 10 시스템의 손상 여부를 확인할 수 있기 때문에, 아직 진행해보지 않으셨다면 안내대로 진행해보시고 이후 증상을 알려주시기 바랍니다.

또한, 해당 문의 사항은 Microsoft 관련 부서로 전달되어 확인 중에 있습니다. 

전달 사항이 확인되는 대로 안내해드리도록 하겠습니다.

협조해주셔서 감사합니다!👍

Answer 2

마이크로프트 Agent / 중재자님께,

질문주신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 윈도우 10 버전 1809로 확인되고 빌드는 17763.437 입니다.

최근에 윈도우 업데이트를 진행하였고 업데이트 이후에 발생하는 현상입니다.

메일 앱 외에 다른 앱에서는 동일한 증상이 발생하지 않습니다.

감사합니다.

Answer 3

Microsoft 커뮤니티 방문을 환영합니다! Joon Yong Park님.😃

Windows 10 운영 체제에서 시 알림 버튼 사용 중 발생하는 현상으로 큰 불편함을 느끼셨으리라 생각합니다.😢

우선 도움이되는 답변을 드리기 위해 몇 가지 질문드려도 될까요?

• 현재 사용 중이신 Windows 10 버전과 빌드를 알려주실 수 있나요?

(***Windows 검색 창에 winver를 입력하시면 버전과 빌드를 확인하실 수 있습니다***)

• 최근에 Windows 업데이트를 진행하신 적이 있나요?

맞다면 해당 현상이 업데이트 이후에 발생하나요?

• 말씀해주신 메일 앱 이외에 다른 앱들에서도 동일한 현상이 발생하나요?

또한, 이러한 현상은 Windows 10 운영 체제의 손상 문제로 인해 발생할 수도 있는데요,

Windows 10에서 이상 현상 발생 시 시스템 손상 여부를 확인하기 위해 인플레이스 설치를 진행하여 증상을 확인해보실 수 있습니다.

(***인플레이스 설치는 개인 파일 및 프로그램을 유지한 상태로 Windows를 재설치하는 방법입니다. 하지만 개인적인 파일, 중요한 파일들은 미리 백업하신 후에 진행하시기를 권장합니다***)

• Windows 10 인플레이스 설치방법

1. PC에 Windows 10 설치 도구를 연결하고 설치 미디어로 PC를 부팅합니다.

***디바이스 제조사에 따라 사용되는 바이오스와 부팅 방식이 다를 수 있으므로 해당 부분은 제조사를 통해 안내를 받으시기 바랍니다*** 2. "중요 업데이트 받기"창이 나타나면 "나중에"를 체크하고 다음 버튼을 클릭합니다. 

3. 사용 조건 창이 나타나면 다음 버튼을 클릭합니다. 4. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

(***Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 '유지할 항목 변경'을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다*****)

5. Windows 설치가 진행됩니다.

(***사용 중이신 PC의 시스템 환경에 따라 오랜 시간이 소요될 수 있으며 PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다.)

***문의 사항 혹은 겪고 계신 증상에 대해 최초로 안내해드리는 내용 및 방법은 해당 증상을 해결하는데 직접적인 도움이 되지 않을 수 있으나, 안내해드린 문제 해결 방법을 시도한 이후 발생하는 증상 및 결과를 알려주시면 확인하여 추가적으로 좀 더 명확한 답변을 제공해드릴 수 있으므로 답변 확인 후에 회신해주시기 바랍니다.

오늘 하루도 좋은 일들만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다.🤞