환불받고싶습니다.

Question

익명

앱 구매를 잘못했는데 환불하는방법 찾아서 해봤는데 환불하는 버튼?이 없어서 환불을 어떻게 해야할지 모르겠어요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 프아님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😃

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Microsoft 스토어에서 구매한 앱의 환불 진행 방법을 찾고 계시는군요.

환불 버튼을 찾지 못하셨다고 알려주셨습니다.

일반적으로, Microsoft 스토어에서 환불을 진행하시기 위해서는 구입한 항목의 반품을 먼저 진행하셔야 합니다.

반품을 진행하는 방법은 아래의 링크를 참조하시면 되세요.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

즐거운 하루 되세요~ 😎