마이크로소프트 스토어 오류요ㅠㅠㅠ

Question

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갑자기 며칠전부터 스티커메모가 안뜨기시작하더니

백업파일 찾으려니까 폴더도없고 해서

업데이트 해봐라 하는 답변이 있길래 업데이트 하려고 스토어들어갔더니

로딩되다가 안켜지고 꺼져가지고

https://answers.microsoft.com/ko-kr/edge/forum/all/%EB%A7%88%EC%9D%B4%ED%81%AC%EB%A1%9C/d449e09c-e8df-47de-b55d-584e0b6a3037

여기 해결방법보고 했는데 스토어 삭제까진 됐는데

삭제하고나서 다음 방법인 재설치 하려하니까 이렇게 뜨고 다시 생기지는 않네요ㅠㅠㅠ 

제발 도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

Answer 1

시스템 파일 검사기 도구를 진행하셨을 때, 오류가 발생하는군요.

이런 경우에는, 아래에 안내된 내용을 따라서 인플레이스 설치를 진행하셔 보세요.

(***인플레이스 설치는 개인 파일 및 프로그램을 유지한 상태로 Windows를 재설치하는 방법입니다. 하지만 개인적인 파일, 중요한 파일들은 미리 백업하신 후에 진행하시기를 권장합니다***)

인플레이스 설치 진행 후에, 스티커 메모 내용이 안 보이실 경우에는 백업해 두셨던 기존 plum.sqlite 파일을 안내해 드린 폴더에 복사 후 붙여넣기 해 주세요.

◉ 인플레이스 설치 방법

1. PC에 Windows 10 설치 도구를 연결하고 설치 미디어로 PC를 부팅합니다.

***디바이스 제조사에 따라 사용되는 바이오스와 부팅 방식이 다를 수 있으므로 해당 부분은 제조사를 통해 안내를 받으시기 바랍니다*** 2. "중요 업데이트 받기"창이 나타나면 "나중에"를 체크하고 다음 버튼을 클릭합니다. 

3. 사용 조건 창이 나타나면 다음 버튼을 클릭합니다. 4. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

(***Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 '유지할 항목 변경'을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다*** )

5. Windows 설치가 진행됩니다.

(***사용 중이신 PC의 시스템 환경에 따라 오랜 시간이 소요될 수 있으며 PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다.)

해당 현상이 조속히 해결되기를 바라며, 추가적인 질문이 있으면 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주세요.

즐거운 일들로만 가득 찬 하루 되세요~

Answer 2

1. 그리고 스티커메모 백업파일은 찾았는데 스티커메모실행하려고 누르면 그냥 로딩만 됐다가 안켜져요ㅠㅠㅠ 스티커메모가 안켜지는데 백업파일이 무슨소용이있나요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
2. 스토어 다운받으려고   Dism /online /cleanup-image /restorehealth 이거해서 기다리니까 이렇게 떠서 들어가보니까 아무것도안떠요,,,,

Answer 3

답변에 감사드려요.

Windows 10은 버전 업데이트를 통해서 새로운 기능을 제공하고 있어요.

그래서, 버전에 따라서 스티커 노트의 경로가 다를 수 있어요.

※ 현재 버전 1809가 최신이며, 새로운 최신 버전이 곧 배포될 예정이에요.

버전을 확인하시는 방법은 Windows 로고 키 + X 키를 동시에 누르신 후에 시스템을 선택하시면 확인하실 수 있으세요.

첫 번째 안내 경로에서 보이셨다면, 두 번째 경로에서는 안 보이는 것이 맞아요.

스토어를 다시 설치하는 방법은 아래에 안내해드리는 방법을 진행하신 후에, 이전에 위에 파워쉘에서 진행하셨던 방법을 다시 진행해 보세요.

1. Windows 검색창에서 명령 프롬프트 입력합니다.
2. 검색창의 결과에 표시되는 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth

   (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    sfc /scannow

위와 같이 시스템 파일 검사기 도구를 진행하신 후에, 파워쉘을 통한 명령 구문을 다시 한번 진행해 보세요.

그럼, 진행 결과를 기다리겠습니다.

Answer 4

있습니다!!!

근데 혹시몰라서 폴더 없는경우 아래의 경로 요거도 해봤는데 C:\Users\사용자계정\AppData\Roaming\Microsoft\Sticky Notes 여기서 스티커노트 파일은 안뜨네용,, 첫번째 실행경로로 통한거에서 뜨면 두번째방법 폴더없어도 상관없는건가요,,

그리고 마이크로소프트 스토어삭제돼서 다시 설치하는방법도 알려주세요,, 

Answer 5

안녕하세요. saegyoon님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다.

스티커 메모가 뜨지 않는 현상으로 인해서 불편함을 겪고 계시는군요.

백업 파일이 있는 폴더가 없고, 스토어도 실행되지 않는 상태라고 알려주셨습니다.

Windows 10 버전에 따라서 스티커 메모 백업 파일의 경로가 다를 수 있어요.

먼저, 스티커 메모의 백업 파일을 아래와 같이 진행하셔서 확보할 수 있는지 확인해 주세요.

1. 파일 탐색기를 실행 > 보기 메뉴에서 숨긴 항목에 체크를 합니다.
2. Windows 로고 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 실행합니다.
3. 실행 창에 아래의 경로를 복사하여 붙여넣고 확인을 클릭합니다.

   %LocalAppData%\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe\LocalState

4. 해당 폴더에 plum.sqlite 파일이 있는지 확인합니다.

해당 폴더가 없는 경우에는 아래의 경로를 확인해 주세요.

※ 파일 탐색기의 보기 메뉴에서 숨긴 항목을 체크해주어야 합니다.

C:\Users\사용자계정\AppData\Roaming\Microsoft\Sticky Notes

plum.sqlite 파일이 있는지 확인을 요청해요.

답변을 받은 후에 다음 진행 방법을 안내해 드리도록 할게요.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.