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Question

안녕하세요 ? 제어판에서 설치된 SW를 삭제하고 싶은데,  삭제되지 않고 발행되는 메시지 입니다,

기존에 올려져 있는 안내를 보면 마이크로소프트 고객센터에 전화를 하면 도움을 받을 수 있다고 해서 전화를 하였는데 엔지니어 도움을 받기 위하여는 유지보수계약이 있어야 한다고 하며 , 여기를 다시 안내해 주셔서 커뮤니티에 도움을 얻고자 올립니다,,,

해결하신분 계시면 상세히 좀 알려 주시기 바랍니다. SW를 설치할때 아무런 문제 없이 설치를 완료하였고 그뒤 건들인것도 없이 삭제하려 하는데 실행되지 않습니다,,,

Answer 1

안녕하세요~  JONG WOO JUNG 님^^😊

조금이나마 도움이 된 거 같아서 기쁘네요.^^👍

다른 어려운 사항이나 문의가 있으시면 언제든지 Microsoft 커뮤니티에 문의해 주시기를 바랍니다.

해당 문제점 또는 문의에 대해 최대한 도움을 드리고자 노력할께요.^^

즐거운 하루 되시길 바라며, 또~~ 방문해 주세요.

감사합니다.😊

Answer 2

답변 감사드려요~ JONG WOO JUNG 님^^😊

확인해 본 결과, 해당 프로그램은 일반적인 제거 방법으로 진행 시 제거가 안 될수도 있는 것으로 확인됩니다. 

타사 제품이라 자세한 내용은 알려드리기 어려우나, 아래 링크를 참조하셔서 진행하시길 권유해 드려요.^^;

◈ Uninstalling an IBM data server client

◈ DB2 데이터베이스 제품 설치 제거(Windows)

◈IBM Data Server Client 설치 제거

조금이나마 도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 다른 문의가 있으시거나 불편한 사항이 발생하시면 주저하지 마시고 연락 바랍니다.

최대한 도움을 드리고자 노력할께요~^^

감사합니다. 😊

Answer 3

타사 제품임에도 좋은 정보 알려 주셔서 감사합니다,

Answer 4

질문에 답을 드립니다.

1. IBM DB2 10.1 Data Server Client 입니다.
2. 제어판->프로그램및기능--> 프로그램 제거 입니다
3. Version 1809(OS Build 17763.503) 입니다

감사합니다,

Answer 5

안녕하세요? JONG WOO JUNG 님^^😊

Microsoft 커뮤니티에 처음으로 방문해 주셔서 감사해요~^^

프로그램 삭제 시 오류 메시지가 발생하셨군요. 

좀 더 명확한 답을 드리기 위해 몇 가지 문의를 드려도 될까요?^^

1. 어떤 프로그램을 삭제 시도하셨는데 오류가 발생했나요? 
2. 어떠한 방법으로 삭제를 시도하셨나요?

3. 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 버전 및 빌드는 무엇인가요?    

   ☞ 확인 방법 : Windows 검색창에 'winver' 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 할께요.^^👍

감사합니다. 😊

☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간 : 한국 표준 시간 기준 ‘평일 09:00~18:00’

    공휴일 및 주말에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.