노트북 윈도우 10 업데이트 이후 오류 발생

Question

윈도우 10 업데이트 이후 오류가 발생합니다.

아이콘이 백지상태가 되서 안보이고 내 PC를 들어가면 작업중 이라는 말만 뜨면서 로딩하는데 30~40분은 기본으로 걸리고 로딩 다 될때까지 기다려서 이제 된건가 하면 다시 로딩되고

이것뿐만이 아닙니다. 내 문서에 들어가도 로딩 현상은 계속되며 폴더 아이콘과 문서 아이콘 그리고 앱 아이콘까지 백지 현상이 일어나고 있습니다.

외장하드를 연결하더라도 내 PC 무한 로딩 현상때문에 사용하지 못하는 상황이며 컴퓨터 속도 또한 체감상 느린것 같습니다.

몇일전 업데이트 하라고 해서 30~40분 정도 기다려서 시킨 이후에 이런 현상이 발생하고 있습니다.

어떻게 해야 하나요?

Answer 1

아무래도 이 문제는 업데이트 이외에 다른 프로그램으로 인해 시스템에 영향을 주는 것 같습니다. 업데이트 하고나서 생긴 문제이지만, 실제 설치된 프로그램으로 인한 문제가 누적되면 이러한 현상이 벌어지게 됩니다.

안타깝습니다만, 가능한 개인데이터를 외장하드에 백업하신 후, Windows 10 을 완전히 초기화 하시는 것 외에는 별다른 방법이 없겠습니다.