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윈도우10 멈춤현상에 대한 최종 결론

익명
2019-09-14T07:12:59+00:00

최근 컴퓨터를 새로 조립하여 벅찬 감동(?)으로 윈도우 설치

드라이버 설치 후...

윈도우도 업데이트 완료.. 그런데 허걱! 멈춤...

수도 없이 윈도우를 설치후 업데이트 해도 또 멈춤...

처음에는 하드웨어 문제인줄 알고 ssd도 바꿔보려고 하고 다른 문제가 뭔지 소프트웨어적으로 도 할 것 다 해 봐도 여전히 2-3일 후 멈춤...

그래서 최근 업데이트를 하지 않고 설치해 보기로 했습니다.

휴~~~ 다행입니다. 현재까지 아무리 돌려도 컴다운 및 멈춤현상,인터넷 상  렉현상 1도 없습니다.

최종 결론입니다.

최근에 업데이트를 설치 하지 않고 윈도우 업데이트 안하기로 설정하고 지금 사용중입니다.

다른 유저분들도 혹시라도 저와 비슷한 상황이라면...

케이블도 바꿔보고 윈도우도 여러번 설치하면서 문제 해결이 되지 않으셨다면 저와 같이 최종 업데이트는 하지 않으시는 것을 권장합니다.

단지 업데이트를 하지 않으니 아래의 증상이 있습니다. 예로 카카오 동영상 플레이 안됨, 그리고 또다른 증상은 이미지 참고하세요.

아래의 문제는 여전히 해결 안됩니다,. ㅎㅎ 유투브도 동영상 플레이 안됩니다. ㅎㅎㅎ

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 7개

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  1. 익명
    2019-09-20T03:43:24+00:00

    답변에 감사드려요.

    1809 버전에서의 멈춤 현상으로 인해서, 버전 업데이트를 보류하고 계신 상태셨군요. 

    버전 1511은 서비스 종료로 인해 더 이상의 보안 및 품질 관련 업데이트가 제공되지 않는 점에 대해서 양해를 구합니다. 

    최신 버전(1903)으로 업데이트하시는 것을 권장해 드리지만, 멈춤 현상으로 인해서 진행하시기 어려운 점에 대해서도 충분히 공감합니다. 

    동영상(HTML 5)이 재생되지 않는 현상에 대해서, 도움을 드리지 못한 점에 대해서 이해해 주시기 바랍니다. 😭😭😭

    동영상 재생이 되지 않는 현상과 관련하여서는 이 답글로 마무리를 하겠습니다.

    항상 행복한 일들만 가득하세요~ ☕

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  2. 익명
    2019-09-18T15:36:24+00:00

    말씀하신 대로 윈도우 버전과 우측에서 3종류 모두 다은받아서 설치하려고 하니 아래의 이미지가 뜹니다. 그러면서 설치가 아니됩니다.

    아래의 에러 메세지입니다.

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  3. 익명
    2019-09-18T06:08:06+00:00

    답변에 감사드려요.

    Edge와 IE 11에서 실행이 되지 않으며, 크롬에서는 실행된다고 알려주셨습니다. 😭

    Windows Media Player 및 관련 기술이 포함되어 있지 않는 Windows 10 버전에서 해당 현상이 발생할 수 있다고 확인하였어요.

    이런 경우, 아래의 링크에서 Windows 10 미디어 기능 팩을 설치해보세요.

    N 버전의 Windows 10 용 미디어 기능 팩

    해당 사이트에서 철수김QZ님이 사용 중인 Windows 버전 및 시스템 타입(64비트, 32비트)에 맞는 미디어 기능 팩을 다운로드하여서 설치를 진행해 주세요.

    버전 및 시스템 타입 확인은 설정 > 시스템 > 정 에서 확인하실 수 있으세요.

    미디어 기능 팩 설치 후에 멈춤 현상이 다시 발생한다면, 미디어 기능 팩을 제거하신 후에 다른 브라우저를 사용하시는 것을 추천해 드려요.

    안내해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

    최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다. 🤞

    환절기 감기 조심하시고, 즐거운 하루 보내세요~ 😃

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  4. 익명
    2019-09-18T05:14:52+00:00

    위에 내용에서 질문을 주셔서 답변드립니다.

    엣지에서의 실행시... 익스 11과 동일하게 실행이 안됩니다.

    그러나 크롬에서는 됩니다.

    동영상 코덱문제일듯 하여 코덱도 설치해 보고 다 해도 안되네요. 그롬만 됩니다.

    그리고 두번째 질문에 대한 답입니다. 형재 저의 컴퓨터 익스 11의 버전입니다.

    아직까지는 한번도 멈춤이 없어서 아주 잘 사용중입니다. 그러나 업데이트가 안되니 불편한 점도 있기는 하네요. ㅎㅎㅎ

    업데이트를 해서 다시 멈춤증상이 생길까봐 두려워서 하지 못하고 있습니다. ㅎㅎㅎ

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  5. 익명
    2019-09-16T02:06:44+00:00

    안녕하세요. 철수김QZ님.

    추석 연휴는 잘 보내셨나요?

    Windows 10 멈춤 현상과 관련하여 최종판을 업데이트해주셨군요. 

    항상 좋은 정보를 제공해 주셔서 감사드려요. 😌

    업데이트를 진행하지 않으셨을 경우, HTML5 동영상이 재생되지 않는 불편함이 발생하는군요. 😭

    도움을 드릴 수 있는 방법이 있는지 확인해 보기 위해서, 아래와 같은 질문에 대한 정보를 부탁드려요.

    1. 타사 브라우저, Internet Explorer 11 및 Edge를 포함한 모든 브라우저에서 같은 현상이 발생하는가요?
    2. Internet explorer 11 버전을 확인해서 알려주세요. 확인하는 방법은 👉 여기를 클릭해 주세요.

    항상 감사드리며, 답변을 기다리겠습니다.

    즐거운 하루 보내세요~

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