윈도우 10 로그인시 pin 으로 접속이 안되요. pin 생성도 안됨

Question

익명

갑자기 pin 으로 로그인이 안되서 윈도우 계정으로 로그인후, 기존의 pin 을 ngc 폴더를 제거 함으로써 삭제하고, 다시 pin 을 추가하려 하니 첨부된 이미지와 같은 오류가 발생합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

익명

windows 초기화라니요; ㅋㅋ

그딴거 없이 재부팅 하니 잘 되네요. 잘 알고 대답하시길

댓글 0개

Answer 2

PIN 이 임시저장되는 폴더를 지우셨기에 발생하는 오류입니다. 이 경우 TPM에 있는 데이터에 접근하지 못합니다. 현재 상황에서는 매우 당연한 상황입니다.

이 경우 안타깝게도 데이터를 모두 백업하신 후 Windows 를 완전히 초기화 하는 수 밖에 없습니다.