윈도우 디펜서 보안센터 실시간 보호 안됨

Question

갑자기

페이지를 사용할 수 없음/IT관리자가 이 앱의 일부 영역에 대한 액세스를 제한하여 엑세스 하려는 항목을 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 IT 기술 지원팀에 문의하세요. 

라는 메세지가 오더니(저는 참고로 개인 사용자입니다)

실시간 보호가 안켜집니다...제어된 폴더 엑세스를 하고, 다른 걸 하려면 이걸 켜라는데 실시간 보호만 바이러스 및 위협 방지 설정에서 안켜져요...왜 이런거죠? 어떻게 해야하나요? V3가 깔려있긴 하지만 2달전부터 깔려있었는데 갑자기 이렇게 안되는건 이상한거 같아서요ㅠ

Answer 1

혹시 학교 혹은 직장에서 부여받은 Office 365 계정으로 제품을 인증하셨는지요? 이 과정에서 조직에 장치를 등록하는 과정을 거치게 됨으로, 학교 혹은 직장에서 설정한 보안 및 그룹정책이 내려가게 됩니다. (또 다른 경우는 학교 혹은 직장이메일을 메일 및 일정에 추가했을 때 입니다)

안타깝게도 해당 부분은 학교 혹은 직장 내 IT부서에 직접 문의하셔야 하는 내용입니다. 만약 오피스를 설치하신 적이 없거나 학교,직장의 이메일을 메일 및 일정의 계정으로 등록하지 않았다면 데이터를 외부저징장치에 백업하신 후 Windows 를 초기화 하시고 쓰시는 방법외에는 달리 방도가 없습니다.