노트북을 샀는데 시디키를 잃어버렸어요

Question

노트북을 샀었는데 포맷을 하는바람에 마이크로소프트 파일들이 다 날아가서 다시 깔려고하니 시디키를 넣으라고하더라구요 헌데 시디키를 잃어버려서 

산곳에 전화를 햇더니 직접문의하라고 얘기하네요..

Answer 1

안녕하세요. 윤태이1님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌

Windows 10 포맷 후, 다시 설치하는 중에 제품 키를 분실하여 입력하지 못하고 계시는군요. 😢

이전에 정품 인증이 되어 있는 경우에는, 다시 설치하실 경우 제품 키를 입력하는 화면에서 '제품 키가 없음' 또는 '나중에'를 선택하셔서 설치를 완료하실 수 있으세요.

※ 중요한 것은 새로 설치 시에 기존에 설치된 버전과 일치하는 Windows 10 버전을 선택해야 합니다.

정품 인증을 받아놨던 컴퓨터는 Windows 10 디지털 라이선스를 보유하고 있으므로, 설치가 완료된 후에 자동으로 정품 인증이 진행됩니다.

이와 관련하여 도움이 될 수 있는 링크를 드려요.

⚽ Windows 10 정품 인증

Windows 10 제품 키를 찾는 방법에 대해서 추가 정보가 있어서 안내해 드려요.

⚽ Windows 제품 키 찾기

제시해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다.

일교차가 심하오니 건강 관리에 유의하시길 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요~ 😃

Answer 2

노트북이 혹시 Windows 10 OS가 함께 제공된 제품인지요? 아니면 OS없는 제품에 OS를 추가견적 후 구매하신 것 인지요?

우선 둘다 정상적으로 인증하여 사용했던 제품이면, 제품키 없이 설치하셔도 됩니다. 다만 인증이 되지 않을경우 전자의 경우 PC제조업체에 연락하셔야 하며, 후자의 경우 구매하신 제품키를 찾으셔서 입력하셔야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.