Windows 10 블루 스크린이 발생하는 증상으로 문의.

Question

익명

컴 부팅시 가끔 아래와 같이 블루 스크린이 발생합니다.

무엇이 문제인지, 그리고 해결방안은 어떤 것인지 알고 싶습니다.

현 시스템

AMD 라이젠 5 2600X

GIGABYTE B450 AORUS PRO WiFi

ESSENCORE KLEVV DDR4 8G (4개 / 3,000MHz 오버클럭)

SAPPHIRE 라데온 RX 580 NITRO+ OC D5 8GB Dual-X

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

BSOD 가 발생하는 주요원인은 하드웨어 문제입니다. PC를 초기화 해 보시고, 그래도 재발한다면 메인보드 쪽 문제를 의심 해 보시기 바랍니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.