레노버 노트북 1903 버전 회색줄 지지직과 화면 깜박임

Question

레노버 서비스센터 주장으로는 마이크로소프트 사의 잘못으로 1903버전에서 레노버노트북에서 저런 증상이 나타난다고합니다. 근데 노트북을 90도 정도 이상 눕히면 저런 증상이 있습니다. 제가 생각하기에는 아무리봐도 노트북 자체의 결함이라고 생각되는데 서비스센터는 1809 버전으로 낮춰서 사용하라고하더군요? 혹시 저같은 증상이 나타나는 결함이 마이크로소프트에서 발견된게 있는지 답변부탁드립니다.

Answer 1

1809 에서 제대로 된다는 증거를 Lenovo 에서 질문자에게 제시해야 하며, 또한 1903이 나온지 지금까지도 해당 문제에 대한 해결책 (드라이버, UEFI 펌웨어 업데이트를 비롯해..)을 제시하지 못한 것도 결함이라 보시면 되겠습니다.

Answer 2

해당 센터의 주장은 타당하지 않습니다. 화면깜박임과 지지직거림은 하드웨어 결함이며, Lenovo 의 지원을 받으시기 바랍니다. 현재 개인사용자의 경우 1903만 제공되고 있으며, 1809를 별도로 제공하지 않는다는 점도 참고하시기 바랍니다. https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

Answer 3

또 한가지 질문이있는데요 서비스센터에서 아직 제품을 받아오진않앗지만 1809버전에서는 잘 작동된다고 하던데 그래도 하으뒈어 결함이라 볼수 있나요?

Answer 4

독립관리자는 Microsoft 직원이 아닙니다. 또한 이 커뮤니티는 독립관리자를 비롯한 많은 전문가들이 답변을 직접 작성하는 공간이라는 점 참고하시기 바랍니다.

Answer 5

관리자님 혹시 마이크로소프트 직원이신건가요? 레노버 서비스센터가 안믿을까봐 혹시나해서 질문드립니다 죄송합니다.