새컴퓨터에서 정품인증을 옮기려고 시도하는경우 현재 디바이스가 보이지 않습니다.

Question

-라이센스 상태 확인-

윈도우 8 PRO K 버전을 구입하였고 윈도우 10 까지 업그레이드 사용하여서 기존의 컴퓨터 정품인증 활성화 항목에

마이크로소프트 계정에 연결된 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증되었습니다.

라고 표시된 상태입니다.

윈도우 8 PRO K 버전에서 업데이트한 윈도우 10 컴퓨터에서  slmgr /dlv 명령으로 리테일 버전인걸 확인하였습니다.

-라이센스 옮기기 시도 과정-

새로운 컴퓨터를 구입하였고 기존의 윈도우 10의 정품인증을 새로운 컴퓨터의 윈도우 10으로 인증을 옮기려고 하고 있습니다.

윈도우 10이 계정에 종속되었을경우 윈도우 정품인증-문제해결-새로운 하드웨어로 이전으로 라이센스 옮기기가 가능하다고 알고 있습니다.

새로운 컴퓨터에는 윈도우 10 pro 버전을 시디키없음으로 설치하여 최신업데이트까지 완료하였습니다.

윈도우 홈페이지에서는 해당 계정으로 로그온된 두 컴퓨터가 표시됩니다.

-문제점과 질문

하지만 윈도우 하드웨어 이전시에는 이 디바이스를 선택하는 화면에서는 새로운 컴퓨터가 목록에 나타나지 않습니다.

안내 글에는 라이센스가 등록된 계정과 같은 계정으로 로그인되었는지 확인하라고 하는데 같은 계정이 맞습니다.

어떻게 해야 현재 디바이스에 새 컴퓨터를 띠울 수 있습니까? 아니면 제가 잘못알고있는 부분이 무엇입니까?

마이크로소프트 정품인증 전화 상담을 하니 윈도우 7 을 설치하라는 소리를 들었습니다. 8 정품 인데 7을 설치하라는게 무슨소리인지 통 이해가 가지 않습니다.

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Answer 1

우선 새 PC에는 "제품키" 로 인증하셔야 합니다. 계정으로 인증이 된다는 이야기들이 있지만, 8->10 무료 업그레이드 이신 경우에는 해당되지 않습니다. 제품키를 입력하고 설치하시기 바랍니다.

7을 설치하라는것은 아마도 업그레이드를 하신 버전 즉 8을 설치하고 이를 10으로 업그레이드 하라는 안내가 아니였을까 생각합니다. 해당 제품키로 10으로 바로 설치가 불가하다면, 8에서 인증하시고 인증이 되는지 부터 확인하시기 바랍니다. 8에서 인증이 되어야 10으로 업그레이드 하실 수 있습니다. (인증이 안되면 다시 전화하셔서 전화인증을 받으셔야 합니다.)

마지막을 slmgr 명령어를 통해 리테일 이라고 뜨더라도, 해당 제품키가 COEM (조립PC용) 혹은 OEM (대기업PC용) 라이센스에도 10 업그레이드시 리테일이라 뜹니다. 8에서 사용하고 계신 제품키를 입력하고도 인증이 되지 않아 전화인증을 통해 COEM 이나 OEM키로 판별되면 새 PC에서는 해당키를 사용하실 수 없다는 점 참고 해 주시기 바랍니다.

Answer 2

네 최후의 방법이 그나마 먹혀서 다행입니다. 다음부터는 그냥 Windows 10 클린설치 하셔도 됩니다.

Answer 3

감사합니다. 해결했습니다. 정식인증되었습니다.

혹시 다른분들을 위해서 해결과정을 적자면

윈도우 8 설치시작 -> 구입했던 8 제품키입력 -> 윈도우 8 설치 -> 윈도우 8 인터넷 연결 -> 정품인증확인 -> 윈도우 10 설치USB에서 setup 실행하여 업그레이드 -> 윈도우 10 업그레이드 설치 -> 윈도우 10 실행 -> 정품인증 확인의 과정을 거쳤네요.

Answer 4

후자이나 8에서 인증이 되지 않으면 10을 쓰실 수 없습니다.

Answer 5

즉 윈도우 8 ->10 업글사용자는

새컴퓨터에서 해당 라이센스로 윈도우 10을 사용하지 못하는것입니까?

아니면 새로운 컴퓨터에서 윈도우 8을 설치하고 다시 한번 10으로 업그레이드를 수행과정을 거쳐서 윈도우 10을 재등록할 수 있는겁니까?