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윈도우 10 pro retail키 정품인증 안 됨.
익명
윈도우 10 pro retail키를 구입하여 쓰고 있었지만 컴퓨터를 교체한 뒤 윈도우를 새로 설치하고 제품키를 넣고 계속 설치를 하였습니다. 하지만 정품인증 안 돼 있네요? cmd로 제품키를 지우고 다시 설치했지만 무용지물입니다. 어떻게 할까요? 1577-9700은 ARS밖에 받지 않네요.
가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화
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