아이폰을 PC 연결 후 사진 및 동영상 불러오는 과정에서 계속 멈춤 현상이 발생 합니다.

Question

익명

수십분째 이러고 있습니다.

강제종료 말고는 먹통이네요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안타깝게도 해당 부분은 Apple Korea 에 문의하셔야 할 사항으로 이 포럼의 답변대상은 아닙니다.

다만 한가지 팁을 드리자면 iTunes 를 최신버전으로 업데이트 후 재시도 해보시기 바라며, 그래도 안된다면 아이폰 관련 드라이버가 꼬인 것으로 Windows 를 초기화 하시는 것을 권합니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.