바탕화면이 갑자기 다날라갔어요

Question

저번에도 이런 문제가 있었지만, 바탕화면이 갑자기 휴지통 이외에 모든파일이 날라갔습니다.

원드라이브에서는 꺼낼수도 없습니다.

그렇다고 C드라이브 용량은 그대로인데

왜그런가요? 중요한 파일이 많은데 갑자기 날라가는건 당황스럽네요

해결방법을 빠르게 제시해주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

OneDrive 내 동기화 된 폴더에 파일들이 남아있다면, 이를 다운로드 받으실 수 있습니다. 다만 이것도 사라졌다면 OneDrive 내 휴지통을 먼저 확인 해 보시기 바라며, 유료로 Office 365를 결제하셨었다면 시점복원을 사용하실 수 있습니다. (https://support.office.com/ko-kr/article/onedri...)