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윈도우 업데이트 후 동영상 재생시 블랙하면이 뜹니다.

익명
2019-08-16T08:43:08+00:00

gpu 문제인거는 대충 짐작 할 수 있겠는데, 왜 업데이트 후에 이런 현상이 발생하고 해결 방법이 무엇인지 궁금합니다.

일반 웹 서핑을 하거나 문서작업할 시 문제가 안일어나는데, 유튜브 재생이나 기타 동영상 재생하면 화면 전체가 검정색으로 변합니다. 이거 어떻게 해야하죠?

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update

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  1. 익명
    2019-08-16T11:05:18+00:00

    현재 해결방법이 없으며 그래픽카드 드라이버에 대해서는 제조사인 Lenovo 에 문의 해 주시기 바랍니다.

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  2. 익명
    2019-08-16T10:56:25+00:00

    버전: Microsoft Windows [Version 10.0.18362.267]

    pc 모델: LENONO ideapad 320 입니다

    크롬은 안써봤고, 엣지랑 익스플로러에서만 사용해봤습니다. 익스플로러에서 실행할때 저사양 동영상의 경우 재생이 되는데 고사양의 경우 동영상 화면만 깨지는 경우가 있었고, 재생이 되다가도 다중 재생할 경우 검은 화면이 뜹니다. 어쩔때는 한개만 켜도 검은 화면이 뜨고요. . 지금 당장은 그럼 해결 방법이 없는건가요? 드라이버가 무엇인가요?!

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  3. 익명
    2019-08-16T09:15:59+00:00

    우선 PC가 어떠한 모델이고 Windows 10의 에디션과 버전의 표기를 부탁드립니다.

    주로 현상이 크롬에서만 발생한다면, 크롬의 GPU가속기능 버그로 인한 것 이며, 알려진 사실입니다.

    지금 현상 자체가 브라우저에서 GPU가속을 사용할 때 벌어지는데, 크롬을 제외하고는 브라우저가 아닌 드라이버 관련 이슈라 개선된 드라이버가 나와야 해결이 된다는 점 참고 해 주시기 바랍니다.

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