윈도우10홈 배송조회 어디서하나요

Question

익명

주문완료 했는데 배송조회 어디서 하는지 아무리 찾아도 안보이네요

어디서 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 준호홍1님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌

Windows 10 Home 구매 후에, 배송 조회가 없어서 불편함을 겪고 계시는군요. 😢

Windows 10 Home 에디션을 공식 대리점 또는 Microsoft 공식 홈페이지 중, 어디서 구입하셨는지요?

Microsoft 공식 홈페이지에서 Windows 10 Home 에디션을 구입하셨을 경우에는, ESD(Electronic Software Distribution) 방식으로만 판매가 돼요.

이 방식은 E-mail을 통해서 제품 키가 전달되며, Windows 10 다운로드 사이트에서 직접 다운로드하여 설치하는 시스템이에요.

공식 대리점에서 설치 USB와 제품 키가 배송되는 패키지 상품을 구매하셨다면, 해당 구매처에 문의하셔야 해요.

Microsoft 공식 홈페이지에서 Windows 10을 구매하셨는데, 제품 키를 받지 못한 상태신 경우라면, 아래에 안내된 고객 지원 센터에 문의하셔서 도움을 받으셔야 해요.

◉ Microsoft 고객 지원

☏ 1577-9700

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더운 날씨에 건강 관리에 유의하시길 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요~ 😎