Alt키 + 윈도우키 + 프린트 스크린키 화면 스크린샷을 저장하는데 스크린샷을 저장할 수 없습니다라는 에러 메세지가 뜹니다.

Question

익명

갑자기 잘 되다가

스크린샷을 저장할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요 라는 에러 메세지가 뜨고 정상적인 작동을 하지 않습니다.

메모리를 비워주거나 그래야합니까?

어떻게 해야되는지 알려주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

실행중인 다른 프로그램으로 인해 간혹 그러한 일이 있을 수 있습니다. 다만 기본 캡쳐대신 픽픽 등의 다른 프로그램시에도 동일한 문제가 발생한다면 PC를 초기화 해 보시기는 것을 권합니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.