제품 인증

Question

고등학생이라 학교인증 코드를 받아서 인증하여 테블릿과 노트북에서 사용해왔는데, 노트북에서 Microsoft word를 켜니 위에 제품인증실패라고 떠서요. 그렇다고 계정이 로그아웃 된것 같지는 않고요 테블릿에서는 제대로 작동하는것 같은데 어떻게 된건지 궁금해서 문의 드립니다.

Answer 1

이 경우 Office 를 삭제 후 재설치 해 보시기 바랍니다. 또한 인증실패가 뜬다는 것은 Office 365 앱 권한이 제대로 들어간 라이센스가 아닐 수 있습니다.

재설치 후에도 문제가 지속된다면 학교 혹은 교육청의 Office 365 관리자에게 문의하시기 바랍니다.