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블루스크린 0cx0000098

익명
2019-08-15T00:01:28+00:00

안녕하세요 서페이스 고 유저입니다. 어제 윈도우 업데이트를 하고 나니 recovery 블루 스크린 페이지가 뜨기 시작했습니다. 참고로 제 기기는 암호화 되어 있는데 이 경우에는 어떻게 하면 오류를 해결할 수 있을까요??

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-08-15T00:07:46+00:00

    글만 가지고는 정확하게 어디가 원인인지 복구가 가능한 부분인지 등을 판단하기 어렵습니다. 리커버리 화면이 나오더라도 그냥 이를 무시하고 Windows 로 부팅이 되시는지요.

    BSOD 화면을 정확하게 캡쳐해서 새로운 글로 다시 질의를 부탁합니다.

    그리고 SD카드나 USB 포트에 뭔가를 끼워놓으셨다면, 이를 제거 후 다시 부팅 해 보시는 것을 권합니다.

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