윈도우10 업데이트 이후 계중 중 하나가 임시 프로필로 로그인이 됩니다.

Question

11월이면 지원이 중단된다고 나와서 윈도우 10을 최신 버전으로 업데이트를 했습니다.

컴퓨터에는 2개의 계정이 있었습니다. 로컬 계정과 마이크로소프트 계정으로 로그인한 계정이었습니다.

그런데 업데이트 이후 마이크로소프트 쪽의 계정으로 로그인 하면 임시 프로필로 로그인이 됩니다.

와중에 로컬 계정 쪽은 문제가 없습니다.

검색해서 이 방법 저 방법 찾아내서 시도해봤는데 해결이 안 됐습니다.

참고로 보호모드로 로그인 할 경우에는 임시 프로필로 가지 않고 파일 문제도 없이 잘 로그인 됐습니다.

업데이트에 문제가 있나 싶어서 이전 버전으로 복구를 해봤는데 다행히 마이크로소프트 계정에 문제 없이 로그인 할 수 있었습니다.

하지만 다시 최신 버전으로 업데이트를 하면 이전과 같은 문제가 발생합니다.

어떤 문제가 있어서 윈도우를 최신버전으로 업데이트 하면 계정 하나가 임시 프로필로 자꾸만 로그인 되는 걸까요?

Answer 1

주로 이 경우 로컬로 캐싱 된 계정의 토큰정보 등이 손상된 경우 입니다. 안타깝지만 이 경우 실질적인 해결책은 데이터 백업 후 드라이브 초기화 밖에 없습니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.