설정에서는 10분 이후 잠금화면 또는 절전모드로 설정해뒀는데..

Question

설정에서는 이상없이 배터리사용시 10분 아닐시 15분으로 설정해놓았고 고급설정에서도 문제가 없는데 어느 순간부터 약 1분이 지나면 갑자기 버퍼링화면이 뜨면서 로그인화면으로 가게 됩니다... 영상을 보거나 작업을 수행하고 있을 때는 문제가 없는데 약 1분간 아무작업도 하고있지 않으면 바로 로그인화면으로 넘어가버립니다.. 불편해 죽겠습니다.. 해결 좀 해주세요 바로 잠금화면으로 가게되서인지 백업도 안돼고..  최대한 빨리 해결 부탁드리겠습니다!

Answer 1

안녕하세요. 김성래-230님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌

컴퓨터 사용 시에, 1분간 작업이 없으면 바로 잠금 화면으로 바뀌는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요. 😢

전원 관리 옵션에서 배터리 사용 시 10분으로, 전원 사용으로는 15분으로 설정해 놓으셨고 고급 설정도 문제가 없다고 알려주셨습니다.

설정이 정확하게 되어있는데, 해당 현상이 발생한다면 소프트웨어 간의 충돌이 원인인지 확인하실 필요가 있으세요.

아래의 링크를 참조하여 클린 부팅을 진행하신 후에도 해당 현상이 발생하는지 확인을 해주세요.

⚽ Windows에서 클린 부팅하는 방법

클린 부팅 상태에서도 같은 현상이 발생한다면, 아래에 요청드리는 정보를 알려주세요.

1. 노트북 모델 명
2. Windows 10 버전 및 빌드

   확인 방법 : 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

그럼, 클린 부팅 실행 결과를 기다리겠습니다.

더운 날씨에 건강 관리에 유의하시길 바랍니다.