블루투스가 사라져서 아예 나타나질 않습니다

Question

익명

삼성 노트북을 사용중입니다. 사실 이 블루투스 문제로 다른 게시글들을 다 따라해보았습니다.

드라이버를 재설치하고 시스템설정에서 블루투스 뭐시긴가 다 시작으로 바꿔주고 했다만... 아무것도 되는 게 없었습니다.

정확하게 말씀드리자면, 노트북을 킨 직후에 알림을 눌러 트레이 아이콘을 보면 한 0.5초 정도 블루투스 버튼이 있다가 사라집니다.

그리고 설정에서 문제해결을 누르면 블루투스 장치가 없다고 뜨네요... 포멧은 이미 해봤습니다. 다른 방법이 뭐 없을까요...

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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익명

안타깝게도 이 부분은 하드웨어와 관련 된 부분으로 삼성전자에 문의하여 기술지원을 받으셔야 합니다. 번거로우실 것 같습니다만 삼성전자에 문의하시기 바랍니다.

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