다음을 통해 공유

윈도우10 최신 업데이트 이후 와콤 신티크에서 커서가 보이지 않는 문제 발생

익명
2019-06-17T09:42:22+00:00

윈도우 10 업데이트 이후로 와콤펜으로 마우스를 움직였을때 커서가 보이지 않는 문제가 있습니다

마우스로 할때는 잘 보이고 펜으로 클립스튜디오를 실행해서 클립스튜디오안에선 잘 보이지만 그 외 바탕화면 조작을 포함한 다름 응용프로그램에서는 보이지 않습니다.

업데이트를 롤백해야 하나요?

P.S. 윈도우즈 잉크를 끄니 정상적으로는 보이네요

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

익명
2019-06-17T09:50:37+00:00

우선 롤백하여 문제가 해결되는지를 살펴보시고, 이 부분을 와콤코리아에 공유하여, 문제점을 인지하게 해 주시는 것이 좋겠습니다.

대게 이 문제는 제조사에서 대응하여 패치나 새 드라이버를 내는 것으로 해결되는 경우가 많습니다.

이 대답이 도움이 되었나요?

2명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
댓글 0개

1 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2019-08-15T22:08:08+00:00

    시작메뉴 > 설정 > 장치 > 펜 및 windows ink > 펜 항목에서 [커서 표시] 체크

    이 대답이 도움이 되었나요?

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개