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Stopcode 문제입니다.

익명
2019-06-08T14:35:41+00:00

중지코드는  : NMI_HARDWAR_FAILURE

입니다

참고로 HP사용중이고요. 모든 하드웨어 드라이버 업데이트 했습니다.

증상은 매번 켤때마다 스탑코드 블루스크린 후 한번 더 켜지는 증상입니다.

답답해서 윈도우10 초기화도 해봤지만 같은 상태입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 설정

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. 익명
    2019-06-08T14:49:13+00:00

    안녕하세요. 초기화를 했음에도 불구하고 해당문제가 지속된다면 안타깝게도 이 부분은 하드웨어 문제로 볼 수 밖에 없습니다. 하드웨어 문제는 이 커뮤니티를 통해 답변받으실 수 없으며 제조사인 HP에 문의하시길 당부 드립니다.

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  2. 익명
    2019-06-12T05:28:39+00:00

    Microsoft 커뮤니티 방문을 환영합니다! 대건최님.😃

    Windows 10 운영 체제에서 발생하는 오류 현상으로 불편함을 겪으셨군요.😥

    오류 코드 확인 결과 해당 현상은, 호환되지 않는 드라이버와 운영 체제 간의 충돌 문제 혹은 Windows 10 시스템의 손상과 같은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있는 것으로 확인됩니다.

    따라서, 먼저 아래 제공되는 링크의 안내에 따라 블루 스크린 현상에 관한 일반적인 문제 해결 방법들을 진행하여 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.

    ◈블루 스크린 오류 문제 해결

    ***문의 사항 혹은 겪고 계신 증상에 대해 최초로 안내해드리는 내용 및 방법은 해당 증상을 해결하는데 직접적인 도움이 되지 않을 수 있으나, 안내해드린 문제 해결 방법을 시도한 이후 발생하는 증상 및 결과를 알려주시면 확인하여 추가적으로 좀 더 명확한 답변을 제공해드릴 수 있으므로 답변 확인 후에 회신해주시기 바랍니다.

    오늘 하루도 즐거운 하루되시길 바라겠습니다. 감사합니다.🤞

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