윈도우 디펜더 보안센터에서 실시간 보호 비활성 문제

Question

윈도우 디펜더 보안센터에서 실시간 보호가 켜지지 않습니다.

계속 비활성으로 잡혀있다보니 PC를 켤때마다 아래와 같은 메세지가 뜹니다.

실시간보호는 아래와 같이 "끔" 상태로 되어있고, 마우스로 눌러도 켜지지 않습니다.

해결 방법을 제시해주시기 바랍니다.

Answer 1

만약 위의 경우가 모두 아니라면 데이터 백업 후 (외장하드 등 외부저장장치를 통해) Windows 를 초기화 하신 후 다시 살펴보시기 바랍니다.

Answer 2

혹시 Windows 혹은 Office 를 인증하시기 위해 학교,직장이메일을 사용하신 것이 있으신지요? 혹은 학교 혹은 직장의 이메일주소를 메일 및 일정앱에 등록하시고 사용하시는지요.
=>이러 한 경우 학교 혹은 직장에 설정 된 그룹정책으로 인해 변경이 되지 않습니다. 이 부분은 학교 혹은 직장의 IT관리자에게 문의하셔야 합니다.

다른 백신을 설치했다가 지우셨는지요(혹은 사용하고 계시는지요.)
=> 다른 백신을 사용하시고 계시거나 혹은 삭제를 했는데 제대로 삭제가 안되었다면, 해당 백신 제조사의 문의해 지원을 받으셔야 합니다.
=> 이 부분이 어렵다면, PC내 중요 데이터를 외장하드 등에 백업 후 Windows 를 초기화 해야합니다.