디스플레이 확장 시 확장 모니터의 해상도 떨어짐

Question

이전 노트북(windows7)을 사용할때는 확장 모니터에 띄운 문서나 이미지를 볼 때 아무런 문제가 없었는데

노트북을 바꾼 후 확장 모니터의 해상도가 낮게 보여집니다.

이미지나 텍스트가 전체적으로 뚜력하지 않게 보이고 색도 부정확한데 어떻게 설정할 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요? JisunLee1 님^^😊

Microsoft 커뮤니티에 처음으로 방문해 주셔서 감사해요~^^

Windows 10 환경에서 듀얼 모니터 사용 시 확장 모니터의 해상도에 문제가 발생하셨군요. 

해당 현상과 관련하여 아래 링크된 사이트와 같이 해상도 변경을 시도하시길 권유해 드려요. ^^

◈ Windows 10에서 듀얼 모니터 설정

일반적으로 해상도 설정 시 '권장'이라 표시된 해상도를 추천해 드리나, '권장' 표시된 해상도에도 같은 현상이라면 다른 해상도를 선택하신 후 확인을 부탁드립니다. 

하드웨어인 그래픽 카드와 모니터의 호환성으로 인하여 발생할 수도 있기 때문이니 참조하셔서 진행하시길 바래요.

또한, 아래 그림처럼 '텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경'도 일부 진행하신 후 확인을 부탁 드려요.^^

위와 같은 방법으로 진행하셔도 해결이 안 될 시 몇 가지 문의를 드려도 될까요?^^

1. 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 버전 및 빌드는 무엇인가요?    

   ☞ 확인 방법 : Windows 검색창에 'winver' 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

2.  사용하고 계신 노트북의 제품명은 어떻게 되나요?

바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 할께요.^^👍

감사합니다. 😊

☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간 : 한국 표준 시간 기준 ‘평일 09:00~18:00’

    공휴일 및 주말에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.