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윈도우10 디지털라이센스

익명
2019-09-12T04:09:20+00:00

계정에 귀속된 디지털라이센스로 윈도우10 Pro 를 사용하였습니다.

PC 윈도우 재설치 이후 정품인증을 하려 했는데

오류코드 0xC004F213 이 나오며 정품인증이 되지 않길레

문제해결을 했더니

"Windows 10 Pro 를 실행하는 이 디바이스에 대한 Windows 10 Home

디지털 라이선스를 찾았습니다. 이 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증하려면 Windows 10 Home 을 설치해야 합니다."

라는 메세지가 나옵니다.

디지털 라이센스가 Pro 에서 Home 으로 변경된 것 같은

이에 대한 해결 부탁드립니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

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  1. 익명
    2019-09-12T04:23:31+00:00

    제품키가 없는 디지털라이센스 라 제품키 변경을 할 수가 없고

    기존에는 아무런 문제없이 Windows10 Pro 가 정품인증 되는 라이센스 였습니다.

    이번에 재설치 이후 갑자기 Windows Home 라이센스 라며, Pro 가 정품인증이 되지 않는데

    이게 문제가 아닌가요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  2. 익명
    2019-09-12T04:38:17+00:00

    일반 사용자가 디지털라이센스로만 판매되는 제품을 구매하는 방법은 없습니다. 유일하게 OEM의 경우 제품키 없이 PC메인보드 귀속으로 들어있는 경우입니다.

    이러한 PC에서 Microsoft 계정으로 인증 할 경우에도 계정에 연결 된 디지털 라이센스로 인증이 되었다고 표시가 되기에, 이 라이센스가 계정에 귀속되는 것으로 오인하는 사례가 많습니다.

    만약 처음 PC가 출고 될 당시 Windows 10 Pro 로 인증되었다가 지금 Home 으로 인증되었다고 확신하신다면 이 문제는 커뮤니티 지원이 아닌 전화지원 (평일 일과시간 중) 1577-9700을 통해 전문 엔지니어의 확인과 지원을 받아보시기 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  3. 익명
    2019-09-12T04:12:13+00:00

    변경된 것이 아니고, 해당 PC에는 Windows 10 Home 라이센스가 기본으로 있는 경우 입니다. Pro 로 정품인증을 하시기 위해서는 제품키 변경을 통해 제품을 업그레이드 하셔야 합니다.

    참고로 제품인증은 "제품키"를 기본으로 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

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