윈도우10에서 unexpected kernel mode trap이라고 블루스크린이 뜹니다.

Question

한달전에 처음 발생한 후 컴퓨터 키고 10분마다 계속 발생하다가 몇일 지나고 다시 발생하지않아서 사용하던중 최근 몇일전부터 전과 같이 컴퓨터 키고 10분마다 발생하고 있습니다. 한달 전이나 지금이나 특별히 새로운 프로그램을 깔지도 않았는데 원인이 뭔지도 모르겠습니다.

Answer 1

한달 전 부터 이 문제가 발생한다면 하드웨어 문제가 의심되긴 하지만, 확실한 확인을 위해서는 Windows 초기화가 필요합니다.

초기화시 데이터가 모두 유실되기에, 중요한 데이터는 외장하드 등의 외부저장장치에 복사하는 방법으로 백업하신 뒤 http://bit.ly/2ZhWYyR 의 조치사항대로 초기화를 진행하시기 바랍니다. (드라이브 완전 초기화를 권합니다.)

만약 초기화 후에도 BSOD가 발생한다면, 이 문제는 소프트웨어적인 문제가 아닌 하드웨어 문제 입니다. 이때는 PC제조사에 문의 및 지원을 요청하시기 바랍니다.