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A 메인보드에 등록된 윈도우10 라이센스를 B PC에서 해제 못하나요?

익명
2019-06-19T18:55:36+00:00

A라는 PC를 쓰고있었는데, 메인보드가 고장나 부팅이 안됩니다.

해당 윈도우는 디지털 라이센스? 방식으로 인증됐던걸로 기억하고,

로컬PC가 아닌 윈도우 계정 로그인을 통해 사용했습니다.

이후 B라는 PC를 구입했는데, 부팅 불가 상태인 A 메인보드의 윈10 라이센스를 해지해 B에 등록할 수 없나요?

아니면 그냥 A에서 쓰던 계정으로 새 피시에서 로그인하면 라이센스가 옮겨가나요?

그마저도 아니면 아예 새로 구입해야하나요?

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2019-06-20T03:43:01+00:00

Microsoft 커뮤니티 방문을 환영합니다! HHW_94님.😃

PC 변경 이후 Windows 10 라이선스 이전에 관하여 문의하셨군요! 

Windows 10은 정품 인증 시 인증 정보가 PC의 주요 하드웨어에 디지털 라이선스 형식으로 저장됩니다.

이러한 이유로, 하나의 라이선스로 한 대의 PC에서만 인증하여 사용할 수 있고,바이오스 업데이트, 메인보드 변경, CPU 변경과 같은 작업을 진행할 시 정품 인증 문제가 발생할 수 있습니다.

또한, Microsoft 계정 연동은 정품 인증이 완료된 Windows 10을 계정에 연동하는 것이기 때문에 주요 하드웨어에 저장되는 Windows 10 라이선스와는 연관이 없습니다.

따라서, 아래 링크를 참조하여 새로운 PC에서 정품 인증을 진행해보시길 바랍니다.

◈**하드웨어 변경 후 Windows 10 다시 정품 인증**

추가로,아래 안내되는 Microsoft 채팅 지원 및 고객 지원을 통해 정품 인증에 관한 도움을 받아보실 수 있습니다.

**Microsoft 채팅 지원으로 문의하기**

  1. 해당 링크에서 도움말 보기 앱 열기 아이콘 아래 고객 지원에 문의를 클릭
  2. 채팅 창에 키워드 입력(기다리시면 제품 선택 항목이 나타납니다.)
  3. 제품 항목에서 Windows, 문제 항목에서 기술 지원을 선택
  4. 채팅 아이콘 클릭

◈Microsoft 고객 지원

(***1-3-2를 차례로 누르시면 관련 부서로 연결됩니다***)

☎1577-9700

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

오늘 하루도 좋은 일들만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다.🤞

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2 추가 답변

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  1. 익명
    2019-06-26T07:36:54+00:00

    제시해드린 답변이 도움이 되어 참 다행입니다!😊

    답변 채택을 통해 Microsoft 커뮤니티의 적극적인 정보 공유에 동참해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    이후에도, Microsoft 제품 사용 중 발생하는 문제에 관하여 언제든지 문의해주시면 조금이나마 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    오늘도 좋은 하루 되세요.👍

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  2. 익명
    2019-06-24T08:46:41+00:00

    Microsoft 커뮤니티 방문을 환영합니다! HHW_94님.😃

    PC 변경 이후 Windows 10 라이선스 이전에 관하여 문의하셨군요! 

    Windows 10은 정품 인증 시 인증 정보가 PC의 주요 하드웨어에 디지털 라이선스 형식으로 저장됩니다.

    이러한 이유로, 하나의 라이선스로 한 대의 PC에서만 인증하여 사용할 수 있고,바이오스 업데이트, 메인보드 변경, CPU 변경과 같은 작업을 진행할 시 정품 인증 문제가 발생할 수 있습니다.

    또한, Microsoft 계정 연동은 정품 인증이 완료된 Windows 10을 계정에 연동하는 것이기 때문에 주요 하드웨어에 저장되는 Windows 10 라이선스와는 연관이 없습니다.

    따라서, 아래 링크를 참조하여 새로운 PC에서 정품 인증을 진행해보시길 바랍니다.

    ◈**하드웨어 변경 후 Windows 10 다시 정품 인증**

    추가로,아래 안내되는 Microsoft 채팅 지원 및 고객 지원을 통해 정품 인증에 관한 도움을 받아보실 수 있습니다.

    **Microsoft 채팅 지원으로 문의하기**

    1. 해당 링크에서 도움말 보기 앱 열기 아이콘 아래 고객 지원에 문의를 클릭
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    3. 제품 항목에서 Windows, 문제 항목에서 기술 지원을 선택
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    (***1-3-2를 차례로 누르시면 관련 부서로 연결됩니다***)

    ☎1577-9700

    제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 회신해주시면 확인하여 신속하게 답변을 드리도록 최선을 다하겠습니다.

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