Windows 10에서 일본어 변환이 않됩니다.

Question

일본어 팩 설치후  아래 화면에서 "다운로드" 누르면 에러도 없이 아무런 반응이 없습니다.

Windows 하단 "A"를 일본어로 바꾸기 위해 "히라가나"나 " 카타가나"로 변경에도 "A"만 계속 표시되며, 일본어 입력이 않됩니다.

서비스센터에 문의해서 아래 방법 들을 해 보았으나, 해결 되지 않았습니다.

1, Windows 업데이트, 업데이트 후 제 PC버젼입니다.

-. windows 업데이트 =>

2. 임시저장소 제거=> 실시 완료
3. 시스템파일 검사 => OK , 문제 없음.
4. 클린 부팅 실시=> 실시 완료.

상기 항목들을 실시 해도 문제가 해결되지 않았습니다. 해결 방법 부탁합니다.

Answer 1

전화상담을 통해서 문의한대로 해 보아도 되지 않는다면 안타깝게도 남은 방법은 이 경우에는 데이터 백업 후 Windows 초기화 외에 남은 방법이 없습니다. 초기화 후 다른 프로그램을 설치하지 않고 Windows Update 후 다시 시도 해 보시기 바랍니다.