다음을 통해 공유

Windows 10인터넷 끊김현상

익명
2019-09-10T01:45:56+00:00

8월 중순~말사이에 windows 10 업데이트를 하고난 후에 리그오브레전드, fifaonline4등 실행을하면 인터넷이 끊기면서 화면이 멈추기시작했습니다. 집 wifi문제는 없으며 ran선을 꼽고 실행을해도 위와같이 인터넷끊김현상이 일어나고있습니다. 장치관리자에 들어가서 전원 절약보드도 해제하였는데도 같은 문제가 발생하고 있습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 인터넷 및 연결

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2019-09-10T01:48:02+00:00

    실제 윈도우 업데이트 문제인지 아닌지에 대해서는 초기화를 통해 확인하실 수 있습니다.

    데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

    초기화 후 모든 윈도우 업데이트를 완료하신 뒤 다시한번 시험 해 보시기 바라며,이후에도 같은 현상이 생긴다면 "피드백 허브"를 통해 상황을 개발팀으로 보내실 수 있습니다. 피드백 허브에 대해서는 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/402156... 를 참고하시기 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개