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뉴 서피스 프로 갑자기 꺼짐

익명
2019-08-26T16:01:18+00:00

뉴 서피스 프로를 구매한지 약 2년 좀 됐어요

게임이나  그림 그릴때 갑자기 화면이 꺼지면서 종료됩니다

다시 전원 누르면 원래 하던 작업 그대로 남지만 이 현상이 계속 일어나길래 질문합니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 절전 모드 및 전원 켜기, 끄기

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-08-26T16:22:10+00:00

    안녕하세요.
    올려주신 문제는 커뮤니티의 답변보다는 전문엔지니어와의 상담과 지원이 필요합니다.

    번거로우시더라도 평일 일과시간대 전화 1577-9700 을 통해 상담과 지원을 요청하시기를 권합니다.

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