이더넷 ip구성이 올바르지 않습니다

Question

익명

네트워크 진단을 해보니 아더넷의 ip구성이 올바르지 않다고 해서 ipconfig/renew와 ipconfig/release를 모두 했는대도 해결이 안되고 네트워크 초기화를 해도 그대로네요 어떻게 해야하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

네트워크 초기화를 했음에도 불구하고, 문제가 있는 경우 Windows 초기화 외에는 남은 방법이 없습니다.

번거로우시겠지만 데이터를 외장하드 등 외부저장장치에 백업 후 Windows 초기화를 해보시기 바랍니다.

드물게 초기화 후에도 문제가 있다면, 하드웨어 문제이기에 PC제조사의 지원을 받으셔야 한다는 점 참고 부탁드립니다.