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노트북 덮개를 닫을 때 화면이 깨져 회색화면이 나옵니다

익명
2019-08-25T05:13:52+00:00

lenovo ideapad 320s 모델을 쓰고 있고 window 10을 쓰고 있습니다.

노트북 덮개를 닫을 때 화면이 깨져 회색화면이 나옵니다.

조금만 닫을려 해봐도 회색화면이 나옵니다. 

다만 처음 열때는 괜찮지만 노트북이 부팅된 후 움직이면 회색화면이 나옵니다. 

문제 해결 방안 제시 부탁드립니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 절전 모드 및 전원 켜기, 끄기

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-08-25T05:31:50+00:00

    시스템 드라이버 혹은 하드웨어 이상으로 해당 현상이 벌어지는 듯 싶습니다. Windows 를 초기화 해 보시고 다시 살펴보시기 바랍니다.

    초기화 후 문재가 또 나올시 PC제조사인 Lenovo 에 문의 및 질의 하셔야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

    Windows 초기화시 데이터가 유실되기에 외장하드 등에 반드시 데이터를 백업하셔야 합니다. Windows 초기화에 대한 안내는 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/402652... 를 참고하시기 바랍니다.

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