와이파이 연결 시 windows 보안 창이 나오면서 연결이 안됩니다.

Question

시기가 아마 윈도우 업데이트 후인 것 같은데 와이파이 연결 시 window 보안 창이 뜨면서 기존 윈도우 아이디 비밀번호를 입력해도 연결이 안되네요.

그런데 집에서도 되고 휴대폰 핫스팟도 되는데, 유독 학교 와이파이만 보안창이 뜹니다.

어떻게 해결할 수 있을까요?

Answer 1

네트워크 초기화(https://support.microsoft.com/ko-kr/help/10741/... )를 통해 우선 네트워크 초기화를 해 보시고, 그래도 보안창이 뜬다면 이 부분은 학교IT팀에 직접 문의하셔야 할 사항입니다.

무선랜 암호화 방식이 변경되었을 수 있어, 이에 대한 문의는 이 곳이 아니며 학교IT팀에 지원을 받으셔야 하는 사항임을 참고하시기 바랍니다.