서피스 프로 3 배터리 누수

Question

익명

현재 서피스 프로 3 를 사용 중입니다.

서피스 프로 3를 완충후 완전 종료 시켜도 다음날 보면 몇십 퍼센트, 심하면 방전 상태가 됩니다.

혹시 몰라 전원 옵션의 빠른 시작을 꺼보았으나 해결되지 않았고, 검색해보니 Regedit에서 커넥티드 스탠바이 옵션을 꺼보면 해결 된다 하여 꺼 보았으나 절전 항목만 사라져서 원래대로 옵션을 다시 켰습니다.

무슨 문제로 기기를 완전히 종료 시켰지만 사용한것 처럼 이렇게나 심하게 배터리가 누수 되는지 의문 스럽습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

익명

안녕하세요.
올려주신 문제는 커뮤니티의 답변보다는 전문엔지니어와의 상담과 지원이 필요합니다.

번거로우시더라도 평일 일과시간대 전화 1577-9700 을 통해 상담과 지원을 요청하시기를 권합니다.

댓글 0개