모든 다운로드시 프리징 발생

Question

익명

인터넷을 사용하는 모든 다운로드시 프리징 현상이 발생합니다.

게임중 파일다운, 게임 뿐만이아닌 일반 프로그램 업데이트, 인터넷익스플로러나 크롬에서 큰이미지 (5메가바이트 이상)ㅁ다운로드나 파일다운로드 때와같이 인터넷을 사용할때 마우스가 굳고 프리징이 발생합니다. 다운로드가 끝나면 프리징현상이 사라집니다.

윈도우10 에듀케이션

램16기가

지포스970

ssd128/500

i5 4690k

백신은 비트디펜더를 사용중입니다.

한달전에 윈도우10을 설치하였고 증상은 사흘전부터 발생하였습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 이 부분은 SSD 문제가 의심되지만, 우선 아래의 방법을 검증 해 보시기를 부탁드립니다.

데이터 백업 후 Windows 10을 초기화 후 업데이트만 설치하신 뒤 다시 살펴보시길 권합니다. 이 때도 만약 문제가 재발된다면, 번거로우시겠지만 SSD 제조회사와 메인보드 제조회사에 하드웨어 문제를 상담하시기를 부탁드립니다.