윈도우10 1903업데이트시 오류

Question

1903 업데이트시 위와 같이 인텔 빠른스토리지기술 업데이트후 하라고 나오는데요,

업데이트를 해도 제거를 해도 저창이 계속 뜹니다

답변 부탁드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. 도엽김3님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌

Windows 10 버전 1903 업데이트가 실패하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요. 

인텔 RST 드라이버 업데이트 및 제거를 진행하셨는데도 실패하셨다고 알려주셨습니다. 😢

인텔 RST 드라이버 제거를 말씀하신 것이라면, 아래와 같이 진행하신 후에 업데이트를 해주세요.

1. 아래의 경로로 이동하여 iastora.sys 파일을 확인합니다.

   c:\Windows\system32\drivers\iastora.sys

2. 해당 경로에 있는 iastora.sys 파일의 이름을 iastore.sys.bak으로 변경합니다.

   * isatora.sys 원본 파일을 이동, 복사하여 보관하실 필요는 없습니다.

해당 현상을 겪는 사용자분들에게 도움이 될까 하여, 인텔 RST 드라이버에 관련한 정보를 안내해 드려요.

인텔 RST 드라이버가 15.1.0.1002와 15.5.2.1053 사이의 버전이라면, 위와 같은 현상이 발생한다고 확인돼요.

이런 경우에는, 15.5.2.1054 이상의 드라이버로 설치를 하셔야 해요.

⋙ 여기를 클릭하시면, 최신 버전의 인텔 RST 드라이버를 다운로드할 수 있는 사이트로 이동하실 수 있으세요.

제시해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다.

더운 날씨에 건강 관리에 유의하시길 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요~ 😃

Answer 2

답변달아주신 방법으로 잘 해결되었습니다.ㅎㅎ

감사합니다!

Answer 3

안타깝게도 이 부분은 클린설치 이외에는 답이 없습니다. 유사한 건으로 질문하신 분들이 여러분 계십니다만, 지금 할 수 있는 것은 포맷 후 RST 드라이버 부터 설치하시는 것을 권합니다.

물론 포맷을 하시는 것 이기에, 데이터 백업은 필수입니다.