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서피스 프로6 해상도 지원 문의

익명
2019-09-08T07:24:29+00:00

안녕하세요

서피스 프로6를 mini dp 케이블로 모니터와 연결하여 사용하고 있는데요

사용중인 모니터가 울트라와이드 2560 X 1080 해상도인데

mini dp로 연결할 시 2560 X 1080 해상도가 선택이 안되고 1920 X 1080만 됩니다.

케이블 문제는 아닌것이 현재 보유중인 서피스 프로3으로 연결했을 때는 2560 X 1080 해상도로 잘 출력 되거든요

어떤 문제인가요 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 접근성

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-09-08T09:12:24+00:00

    안녕하세요.
    올려주신 문제는 커뮤니티의 답변보다는 전문엔지니어와의 상담과 지원이 필요합니다.

    번거로우시더라도 평일 일과시간대 전화 1577-9700 을 통해 상담과 지원을 요청하시기를 권합니다.

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