프린터를 설치할 수 없습니다. 이 기능을 마칠 수 없습니다.

Question

프린터를 추가하려고 프린터 추가 - 원하는 프린터가 목록에 없습니다 - 수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가 - LPT3 선택 - 디스크 있음(드라이브 선택) - 계속 다음 이후에 이와같은 에러메세지가 떠서 프린터 설치를 진행할 수 없습니다. 어떤 프린터 모델이던간에 똑같은 에러메세지가 떠서 해결 요청드립니다.

Answer 1

저도 같은 증상입니다. 삼성oem 윈10pc한대가있는데 포멧 싹해서 네트워크프린터 설정까지 다 해줫는데

윈도우가 업데이트 몇번 하더니 그뒤로 프린터가 안된다고 해서 재설치 시도하니 중간에 계속 설치실패가 됩니다..

초기화 해봐야겟습니다. 그것밖에 답이 없지 싶네요..

Answer 2

네 안타깝게도 그렇습니다.

Answer 3

원래는 정상적으로 추가가 가능했던 모델입니다. 최근에 윈도우10 업데이트를 받았는데 그 시점부터 안되는건지는 정확히 모르겠네요.

방법은 초기화밖에 없을까요...

Answer 4

추가적으로 모든 기종에 문제가 있다고 하셨는데, 사용하시는 기종과 맞지 않은 드라이버 설치를 시도시에도 나오는 화면이라는 점 참고하시기 바랍니다.

다만 정상적인 기종임에도 불구하고 해당 에러가 지속시 데이터 백업 후 Windows 10을 초기화 후 재시도 해보시는 것도 하나의 방법이 될 것 입니다.

Answer 5

안녕하세요.
이 문제는 받으신 프린터 드라이버의 문제가 있는 경우로, 프린터 제조사에 연락하여 별도의 지원을 받으셔야 합니다.