블루투스 장치추가가 안됩니다.

Question

익명

노트북에서 블루투스를 사용하기 위해서

설정-장치-블루투스 또는 기타 디바이스 추가

를 누르면 한 2-3초 검색하는 검은 색 창이 뜨다가 꺼지고

페어링도 되지 않습니다.

윈도우 업데이트 그리고 앱이랑 개인자료만 남기고 pc 초기화 까지 해봤는데 문제가 계속됩니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

초기화를 했음에도 불구하고 그러한 문제가 생긴다면, 이 부분은 하드웨어 문제를 의심할 수 밖에 없습니다. 하드웨어 문제는 이 커뮤니티의 질문/답변 대상이 아니기 때문에, PC제조사에 직접문의하여 지원받으시기 바랍니다.

가끔 자신들의 문제를 회피하기 위해 다시 이 커뮤니티에 질의하라고 하는경우가 간혹 있습니다만, 실제 하드웨어 문제는 PC제조사의 지원대상임을 참고 해 주시기 바랍니다.