Window 10 정품 인증 풀림 현상

Question

현재 컴퓨터를 조립하여 윈도우 10을 대학생 지원받아 사용하던 중 

한 한달 정도 뒤에 오류 코드 oxc004f034가 뜨면서 정품 인증을 하라고 다시 문구가 뜹니다. 

한가지 짚이는 거라곤 제가 이 컴퓨터에 32비트 윈도우 10을 잘못 깔고 인증한 후 업데이트 하고 나서야 다음날 제 잘못을 깨닫고 64비트로 바꿔서 다시 깔고 같은 제품키로 인증을 했었습니다. 저는 한동안 인증이 잘 되었으므로 별 문제 없다고 생각하고 넘어갔는데 인증이 풀려 버렸네요... 해결 할 수 있는 방법이 없을까요?

Answer 1

문제 해결 홈페이지에서는 오류 코드로 봤는데

잘못된 제품 키나 다른 Windows 버전의 제품 키를 입력한 경우 이 오류가 표시될 수 있습니다.

디바이스에 설치된 Windows 10의 버전 및 에디션과 일치하는 올바른 제품 키를 입력하세요.

Windows가 KMS(키 관리 서비스) 서버에 연결되어 있는 장치에 설치된 경우, 조직의 지원 담당자에게 Windows를 정품 인증하는 방법에 대한 자세한 내용을 문의하세요.

라고 설명하고

현재 이런 상황이에요.. 잘 되다가 하루 아침에 정품 인증하라고 문구가 계속 보이니까 짜증이나네요..... 에듀케이션 맞고 하드웨어 건드린 적 없는데 왜그럴까요 정말.. ㅠㅠ 포멧하고 다시 설치해도 또 얼마있다가 이러면 어쩌죠?

제품키 재인증 해봤는데도 똑같이 이렇게 뜹니다!! 으아악

Answer 2

이 부분은 번거로우시겠지만, 내일 일과시간대에 1577-9700 을 통해 전화로 지원받아 보셔야 할 것 같습니다. 문제를 보니, 포럼을 통한 답변범위가 넘어 직접 지원받아보시는 것 외에는 방법이 없습니다.

Answer 3

하드웨어에 영향이 있거나 하는 경우입니다만, 우선 제품키로 재인증 후 그런현상이 있다면 Windows 를 포맷하고 다시한번 살펴보시는게 좋겠습니다.