윈도우10 업데이트 오류관련 해결방법 문의드립니다.

Question

익명

윈도우가 업데이트가 되질 않아 여러가지 사용에 어려움을 겪고있습니다.

해결책을 부탁드려요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

catalog.update.microsoft.com 을 통해 업데이트 명 옆의 KB번호로 검색하여 사용하시는 Windows 의 버전과 CPU 아키텍처 에 맞는 업데이트를 다운로드 하시기 바랍니다.

이후 직접 설치 해 보시고, 설치되면 해결된 것이고 되지 않을 경우 다음 누적업데이트 (2주 후)까지 무시하시기 바랍니다.

이후에도 또 문제가 있다면 Windows 초기화 외에는 대안이 없습니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.